Envíos

Pagas al recibir, así de simple

En nuestra tienda trabajamos con pago contra entrega: no pagas nada por adelantado. Haces tu pedido hoy, lo recibes en la puerta de tu casa y pagas en efectivo solo cuando el producto ya está en tus manos.

Cómo funciona tu pedido, paso a paso

• 1. Haces tu pedido. Completas el formulario con tu nombre, teléfono y dirección. Si nos dejas una referencia de tu casa o punto de entrega, nos ayudas muchísimo a que el courier llegue sin vueltas.
• 2. Te confirmamos por WhatsApp. Una persona de nuestro equipo te escribe para confirmar tu dirección y coordinar el día de entrega. Esa confirmación humana es parte de nuestro compromiso: nos aseguramos de que todo llegue bien a la primera.
• 3. Enviamos tu pedido con courier. Trabajamos con Cargo Expreso, Guatex y Forza, según tu zona. Tu pedido viaja empacado y protegido.
• 4. Pagas en efectivo al recibirlo. Recibes tu paquete, confirmas que todo está en orden y pagas al repartidor. Listo.

Tiempos de entrega

• Ciudad de Guatemala y área metropolitana: 24 a 48 horas hábiles.
• Departamentos: 2 a 4 días hábiles.

Los tiempos se cuentan en días hábiles (no incluyen fines de semana ni feriados) y empiezan a correr desde que confirmamos tu pedido por WhatsApp. Preferimos decirte un tiempo honesto y cumplirlo, antes que prometerte algo que no podemos.

Cobertura

Hacemos envíos a todo el país. Si vives en un lugar de difícil acceso, coordinamos contigo por WhatsApp la entrega en la agencia del courier más cercana a tu comunidad.

Seguimiento de tu pedido

Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido sale en camino y quedamos pendientes hasta que lo tengas en tus manos. Si quieres saber cómo va, escríbenos al WhatsApp y te respondemos con gusto.